Look: Главная - Новости - Call центр. Удаленный оператор
Change Color : DARK LIGHT

Реклама*

Сетевые игры:

Colin McRae Rally

News image

Colin McRae Rally — серия компьютерных игр в жанре автосимулятор. Разработчиком и издателем является компани...

Контроль территории

News image

Режим Контроль территории (англ. Territorial control, режим TC, также известен как Территориальный контроль)...

Размер М. Вторая ступень специализации

News image

Интердикторы Корабли этого класса можно считать следующей качественной ступенью в специализации перехватчик...

Авторизация



Киберспорт - Новости

Частный оператор попросит у вас только зарплату и в этом заключается его уникальность. Качество статистики – вероятно, что это окажется выигрышным фактором во время сотрудничества с опытным удалёнщиком, который способен правильно организовывать работу. Замечательный оператор сможет сделать максимально четкую статистику, сможет предоставлять информацию, как из программы телефонии, но еще и любую другую, которую укажет заказчик.

Скорость реакции на перемены в проекте и скрипте – это важное достоинство каждого частного специалиста на телефоне. По причине, что будут отсутствовать бюрократические процедуры, операторы смогут моментально реагировать на разные перемены и в некоторых ситуациях они смогут выучить новый скрипт, чего не сделают работники колл центра. Порой заказчик сможет позвонить своему оператору и рассказать о переменах, затем попросить зафиксировать их в скрипте. Что конкретно предлагает call центр удаленно, можно уточнить в компании, выполняющие соответствующие услуги.

Знание скрипта также можно назвать сильной стороной удаленных операторов. В аутсорсинге специалисты колл центра будут знать информацию сразу же по нескольким проектам, это понижает качество знаний. Вот удаленный оператор, если будет иметь нормальную загрузку, часто предпочитает работать с одним заказчиком, он будет идеально знать скрипт.

Большой спектр услуг – этим станет отличаться оператор от колл центра, где специалисты без особого желания хотят выполнять разнородные задания внутри проекта. При этом заказчику часто необходимо совершать звонки, работать с контентом на сайте, письмами, онлайн чатами, и т.д. Учтите если контакт-центр станет рассматривать возможность осуществлять большой спектр задач, тогда станет выполнять это только в формате аренды оператора, данная услуга будет дорогостоящей, если сравнивать с зарплатой оператору.




Читайте:


Каталог соревнований:

Electronic Sports World Cup

News image

The Electronic Sports World Cup - Всемирный киберспортивный кубок , ежегодные соревнования по компьютерным и видео играм, проводятся с 20...

Cyberathlete Professional League

News image

The Cyberathlete Professional League (CPL) — профессиональная лига по компьютерному спорту, была создана 26 июня 1997 года Эйнджелом Муньёзом (Angel Mu...

Intel Extreme Masters 2011

News image

Чемпионат Европы по компьютерным играм Intel Extreme Masters 5. Проходил в городе Киев, Украина, с 20 по 23 января 2011 го...

Prior eSports

News image

Prior-eSport - российский мультигейминг в состав которого входят команды по таким киберспортивным дисциплинам как Battlefield 2142, Call of Duty 4, Wo...

Секреты игр:

News image

Размер М. Вторая ступень специализации

Интердикторы Корабли этого класса можно считать следующей качественной ступенью в специализации перехватчика. Интердикторы стро...

News image

Эльфийская деревня

Деревня Эльфов – место, где светлые эльфы делают свои первые шаги по миру Lineage. Согласно легенде, все Эльфы родились от листь...

News image

Abandoned Houseновая игра для Oculus Rift в стиле хоррор

Компьютерная игра Abandoned House, которую многие считают одной из самых «леденящих душу» недавно получила реализацию поддержки ...

Наследние Драконов:

Комплекты: какой лучше?

News image

Вы не задумывались , какой комплект лучше -- сумеречный , палача или мамонта? Я делаю небольшой обзор, который поможет определит...

Легенда: Наследие Драконов

News image

«Легенда: Наследие Драконов» или (DWAR) — многопользовательская онлайн игра (BBMMORPG). Разработана компанией IT Territory, вход...