Look: Главная - Новости - Call центр. Удаленный оператор
Change Color : DARK LIGHT

Реклама*

Сетевые игры:

Обновления в классах Team Fortress 2

News image

Обновление Медика 30 апреля 2008 г. вышло большое обновление игры, основными нововведениями в котором ста...

Ивент к двухлетию Lineage 2

News image

Комьюнити-менеджер Михаил Шотин короткими перебежками передвигался в сторону офиса сквозь завывания ветра. Т...

Игровое взаимодействие

News image

Персонажи могут объединяться в легионы. Легионы бывают от 1 до 5 уровня В гильдии 5 уровня может состоять до...

Авторизация



Киберспорт - Новости

Частный оператор попросит у вас только зарплату и в этом заключается его уникальность. Качество статистики – вероятно, что это окажется выигрышным фактором во время сотрудничества с опытным удалёнщиком, который способен правильно организовывать работу. Замечательный оператор сможет сделать максимально четкую статистику, сможет предоставлять информацию, как из программы телефонии, но еще и любую другую, которую укажет заказчик.

Скорость реакции на перемены в проекте и скрипте – это важное достоинство каждого частного специалиста на телефоне. По причине, что будут отсутствовать бюрократические процедуры, операторы смогут моментально реагировать на разные перемены и в некоторых ситуациях они смогут выучить новый скрипт, чего не сделают работники колл центра. Порой заказчик сможет позвонить своему оператору и рассказать о переменах, затем попросить зафиксировать их в скрипте. Что конкретно предлагает call центр удаленно, можно уточнить в компании, выполняющие соответствующие услуги.

Знание скрипта также можно назвать сильной стороной удаленных операторов. В аутсорсинге специалисты колл центра будут знать информацию сразу же по нескольким проектам, это понижает качество знаний. Вот удаленный оператор, если будет иметь нормальную загрузку, часто предпочитает работать с одним заказчиком, он будет идеально знать скрипт.

Большой спектр услуг – этим станет отличаться оператор от колл центра, где специалисты без особого желания хотят выполнять разнородные задания внутри проекта. При этом заказчику часто необходимо совершать звонки, работать с контентом на сайте, письмами, онлайн чатами, и т.д. Учтите если контакт-центр станет рассматривать возможность осуществлять большой спектр задач, тогда станет выполнять это только в формате аренды оператора, данная услуга будет дорогостоящей, если сравнивать с зарплатой оператору.




Читайте:


Каталог соревнований:

Prior eSports

News image

Prior-eSport - российский мультигейминг в состав которого входят команды по таким киберспортивным дисциплинам как Battlefield 2142, Call of Duty 4, Wo...

Началась подготовки к WCG RP 2013

News image

Руководство Федерации компьютерного спорта РФ объявило о начале своей подготовки к турниру WCG RP 2013. В нынешнем году удалось заклю...

Cyberathlete Professional League

News image

The Cyberathlete Professional League (CPL) — профессиональная лига по компьютерному спорту, была создана 26 июня 1997 года Эйнджелом Муньёзом (Angel Mu...

Intel Extreme Masters 2011

News image

Чемпионат Европы по компьютерным играм Intel Extreme Masters 5. Проходил в городе Киев, Украина, с 20 по 23 января 2011 го...

Секреты игр:

News image

Рецензия на F.E.A.R. Extraction Point

Автор: Владимир Горячев aka Nomad (08.12.2006) Когда студия Monolith послала издательству Vivendi Games прощальный поцелуй, F...

News image

Caldari - агрессоры, повелители денег

Государство, построенное на общем капитализме. Государство Caldari управляется несколькими мега-корпорациями, которые являются м...

News image

Обзор F.E.A.R. Extraction Point

Автор: Альберт Алиен Эта игра, увы, не является продолжением одного из лучших шутеров 2006 года — F.E.A.R

Наследние Драконов:

Охота группой. Стратегия

News image

Многие забывают при каче , что существуют группы. А даже если и вспоминают , то относятся к ним отрицательно , так как возникают...

Профессии

News image

Геолог — разведка полезных ископаемых, поиск, сбор и изучение различных горных пород, минералов, полудрагоценных и драгоценных к...